Положение о замене мобильного телефона

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Мобильный — неотъемлемая часть жизни каждого человека. Можно даже сказать, что именно без этого аппарата люди существуют как без рук. Современные телефоны сочетают в себе множество функции, от простого аппарата связи до полноценного персонального компьютера. Многие магазины предусматривают ситуации, когда можно сотовый сдавать. Новый прибор хорошего качества можно обменять в течение двух недель 14 дней , не учитывая день его непосредственной покупки. Другие способы сдать телефон обратно в магазин и узнать, можно ли это сделать описаны в следующей статье.

Нижний Новгород.

Перед покупкой нового мобильного телефона многие интересуются сроком установленной на него гарантии. Это вполне оправданно, ведь стоит он немало, и ремонт в случае поломки тоже обойдется недешево. Производители и продавцы мобильной техники устанавливают на нее гарантийные сроки, ориентируясь на действующее законодательство.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Перед покупкой нового мобильного телефона многие интересуются сроком установленной на него гарантии. Это вполне оправданно, ведь стоит он немало, и ремонт в случае поломки тоже обойдется недешево. Производители и продавцы мобильной техники устанавливают на нее гарантийные сроки, ориентируясь на действующее законодательство. Основные положения относительно этих сроков рассмотрим в статье. По закону вернуть или обменять качественный телефон нельзя. В отличие от других товар, обменять или вернуть исправно работающий и качественный телефон в течение двух недель после его покупки нельзя.

Их перечень утверждается Правительством РФ и, помимо множества другой электроники, включает в себя и мобильные телефоны. После окончания 15 дней с момента покупки вернуть или обменять телефон можно будет только в следующих случаях:. Максимальный срок, в течение которого может быть выдвинуто требование, составляет два года. В этом случае придется доказать, что на момент получения телефона покупателем он уже был с дефектом.

Делается это путем проведения экспертизы товара. Чтобы вернуть или обменять некачественный телефон, необходимо написать претензию. Для возврата или обмена некачественного товара необходимо обратиться в магазин и написать на имя продавца претензию. Один ее экземпляр покупатель оставляет в точке продажи, второй — забирает себе, предварительно получив на ней подпись и фамилию продавца. Если со стороны последнего никаких возражений нет, товар меняется или за него возвращаются деньги.

В остальных случаях нужно:. Чаще всего споры решаются именно в судебном порядке, особенно, если речь идет о возврате телефона после 15 дней с момента его приобретения. Перед судебным слушанием нужно обязательно провести экспертизу товара, оплатить которую должен продавец. Обращаться в суд стоит, если заключение экспертизы подтвердило вину производителя в поломке телефона. В противном случае суд вряд ли примет положительное решение, а покупатель должен будет вернуть продавцу деньги, потраченные на экспертизу.

В большинстве случаев гарантия на телефон подразумевает его бесплатный ремонт в течение гарантийного срока. В большинстве случаев гарантия, которая предоставляется на телефон, как раз и подразумевает под собой его бесплатный ремонт в случае поломки. Продолжительность гарантийного срока устанавливается конкретным магазином, но не может быть менее 15 дней. На мобильные телефоны этот срок чаще всего составляет полгода или год.

Покупатель сам принимает решение, куда именно ему обращаться. При этом стоимость диагностики телефона, даже при отсутствии в нем недостатков, для потребителя является бесплатной. После окончания ремонта нужно обязательно взять в сервисном центре подтверждающий это документ — акт о проведенной работе.

В нем указывается:. Если после ремонта у пользователя вновь возникнут проблемы с товаром, этот документ станет доказательством наличия в нем существенного недостатка. Следовательно, все поломки и проблемы с телефоном, возникшие по вине пользователя или в результате постороннего воздействия, должны устраняться им самостоятельно. Продавец в этих случаях никакой ответственности не несет.

Покупатель может обратиться за ремонтными услугами в другое место или просто оплатить их в сервисном центре. При обмене или возврате телефона нередко возникают сложности, связанные с тем, что этот товар относится к категории технически сложных.

Вернуть или обменять его можно только при наличии существенного недостатка и в установленный законом срок. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Основания для обмена или возврата 2 Процедура возврата или обмена 3 Когда можно рассчитывать на гарантийный ремонт?

В том случае, если в телефоне был обнаружен производственный дефект, покупатель может реализовать любое из перечисленных прав на свой выбор , но только в течение 15 дней с момента покупки.

Поделиться: Facebook. Гарантийный талон. Гарантийные обязательства по договору подряда. Гарантийный срок, срок эксплуатации, срок хранения, срок годности - отличия. Что является гарантийным и негарантийным случаем?

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов.

Каким образом можно обменять старый телефон на новый?

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В этой же статье Закона определено, что Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Какой срок гарантии устанавливается на сотовые телефоны по закону?

Кстати, яндес в этом плане конкретно обнаглел. Причем настолько что мне пришлось снести половину сервисов. А вы были здесь? А оценочку поставите? А здесь были? Не были? Яндекс, а какое твое дело где я был? Если я захочу поставить месту оценку я сам зайду на карту и поставлю. Я обхожусь без ключей. До сих пор нет ни одного ключа, без которого можно было бы обойтись.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: полосы на экране (телефона) планшета после падения (что делать?) отошел шлейф РЕМОНТ

Как уберечь себя от прослушки, слежки и перехвата личной информации

Такие модели отличаются от обычных телефонов наличием установленной операционной системы см. Если для вас телефон - это прежде всего средство связи, то вам больше подойдут обычные телефоны. Они также могут обладать немалым функционалом mp3-плеер, интернет браузер, файловый менеджер и др. Преимуществом такого типа аппаратов является сравнительно низкая стоимость и небольшие габаритные размеры. Сети 3G надстраиваются над существующими сетями GSM.

Начнём с самого радикального шага — смены стандарта связи. Большинство современных мобильных телефонов работают по стандарту GSM, перехватить который проблем не составляет, если знать, как это сделать.

.

Отзывы клиентов

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Ипполит

    В дежурной части натуральная говяжая пасировка сидит.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных