Исполнитель не выполнил обязательства по договору

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Потребитель вправе отказаться от договора о выполнении работ оказания услуг и требовать возмещения убытков, если исполнитель своевременно не приступил к выполнению обязательств по договору или выполняет работу настолько медленно, что закончить ее в определенный срок становится невозможным. Если значительную часть объема услуги или работ свыше семидесяти процентов общего объема уже было выполнено, потребитель имеет право расторгнуть договор лишь относительно части услуги или работ, которые осталась. Если во время выполнения работ оказания услуг станет очевидным, что они не будут выполнены по вине исполнителя согласно условиям договора, потребитель имеет право назначить исполнителю соответствующий срок для устранения недостатков, а в случае невыполнения этого требования в определенный срок - разорвать договор и требовать возмещения убытков или поручить исправление недостатков третьему лицу за счет исполнителя. В случае выявления недостатков в выполненной работе предоставленной услуге потребитель вправе по своему выбору потребовать:. Указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения недостатков при приеме выполненной работы оказанной услуги или во время ее выполнения оказания , а в случае невозможности выявления недостатков при приемке выполненной работы оказанной услуги - течение гарантийного или другого срока, установленного договором, или в течение двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги в случае отсутствия гарантийного или другого срока, установленного законодательством или договором.

Сфера оказания услуг очень специфична. Ведь так часто бывает, что результат совсем не соответствует ожиданиям.

Если работа услуга выполнена не в срок, Вы имеете право предъявить исполнителю свои требования например, Вы можете потребовать возместить Ваши расходы, убытки, уменьшить оплату за выполненную работу и др. Исполнитель должен выполнить Ваши требования в определенный срок. Для того, чтобы предъявить законные требования нерадивому исполнителю, нужно знать, что такое срок выполнения работы, какие сроки бывают, что закон считает нарушением срока и т.

Выполнено в срок

Сфера оказания услуг очень специфична. Ведь так часто бывает, что результат совсем не соответствует ожиданиям. Иногда за исполнителем наблюдаются непростительные огрехи, не соответствующие условиям договора.

А бывает, что заказчик и вовсе не получает какой-либо результат. Сегодня я расскажу о том, как доказать, что работы были сделаны некачественно, а услуги предоставлены ненадлежащим образом. В статье вы найдете образец претензии к контрагенту и ответы на вопрос о том, как защитить права, если исполнитель не признает своих ошибок.

Что мне делать в таком случае? Является ли это ненадлежащим исполнением? В нем содержатся денежные санкции за просрочку исполнения обязательства, права заказчика в случае обнаружения недостатков, сроки удовлетворения требований потребителя. Кроме того, Закон гарантирует гражданам защиту от недобросовестных контрагентов. Отдельные положения по ненадлежащему исполнению работ и предоставлению услуг содержаться в части второй Гражданского кодекса.

Рассмотрим правила составления претензии, порядок ее подачи и действия в случае отказа исполнителя от выполнения условий заказчика.

К претензии следует приложить копию своего паспорта, копии договора и платежного поручения о переводе денег, переписку если была с исполнителем. Опись документов можно сделать на отдельном листе или в конце текста. Претензию следует отправить непосредственно начальству компании-исполнителя.

Целесообразно оставить себе ее копию. Если вы подаете документ лично, попросите, чтобы на вашем экземпляре поставили дату получения претензии. В суд обратиться можно, но для начала дождитесь ответа от контрагента. Если он не отвечает в течение 10 дней, подавайте иск, к нему приложите претензию и обязательно укажите, что сделали все возможное для досудебного урегулирования спора. Хотя претензионный порядок и не является обязательным для обращения в суд, в некоторых случаях в принятии иска могут отказать, если вы не пытались уладить дело мирным путем например, если перевозчик нарушил условия сделки, претензионный порядок обязателен.

Неустойку можно взыскать за просрочку исполнения обязательства. Причем потребовать денежного взыскания можно:. Если потребитель сам виноват в том, что заказчик не смог исполнить условия договора, исполнитель ответственности не несет например, если потребитель не выдал деньги на работы или не пустил строителей на территорию объекта. Требование о взыскании неустойки можно предъявить в виде претензии.

Но чаще всего самостоятельно добиться получения выплаты трудно — вопрос предстоит решать в судебном порядке. Если вы заметили отступление от условий договора во время его исполнения, составьте акт о ненадлежащем выполнении и откажитесь принимать работы, пока результаты вас не удовлетворят. Если ненадлежащее исполнение договора выявлено позднее, вы можете обратиться к исполнителю на протяжении 2 лет со дня принятия работ 5 лет — для недвижимости.

Если по условиям соглашения исполнитель и заказчик договорились о конкретном материале работ, подрядчик не вправе отступать от них. Если оговоренный материал является некачественным или неподходящим, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя ст. В случае самовольного изменения проекта заказчик вправе потребовать, чтобы работа была переделана или был возмещен ущерб, понесенный из-за использования другого материала. В спорной ситуации доказать ненадлежащее исполнение договора можно с помощью экспертизы.

Заключение специалиста можно приложить к претензии или к исковому заявлению. Если в условиях договора был оговорен конкретный цвет объекта, заказчик вправе предъявить исполнителю одно из требований п.

Если в условиях соглашения не было указания на желательный цвет, то доказать ненадлежащее исполнение сделки не выйдет. Можно решить вопрос в устной или письменной форме. Если удастся найти решение, составьте дополнительное соглашение к договору, в котором укажите новые сроки, условия исполнения и оплаты работ или услуг. Если не удалось найти компромисс, составляется претензия о некачественных работах. Предъявите ее начальству исполнителя. Укажите в документе, что в случае неисполнения ваших законных требований, вы будете вынуждены обратиться в суд.

Иск о неисполнении или ненадлежащем исполнении условий договора предъявляется в суд общей юрисдикции или в мировой суд в зависимости от размера требований. Обращаться в суд целесообразно, если подрядчик не идет на контакт с потребителем или отказывается признавать свою вину.

В исковом заявлении можно потребовать возмещения убытков, взыскания неустойки, выплаты моральной компенсации. Согласно п. Кроме того, вы, конечно, не обязаны платить за некачественно предоставленную услугу. Предъявите исполнителю претензию. В соответствии с п. Если исполнитель уклоняется от возмещения ущерба, обратитесь в суд. Специалист Павел Мищенко расскажет, как защитить себя в ситуации, когда заказчик срывает сроки работ.

Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Добрый день. Заключила договор подряда на отделочные работы, а именно, на выкладку плитки. Плитка очень дорогая, дизайнерская, заказана из Италии. Подрядчика выбирала долго, ориентируясь на добросовестность и качество. И что в результате? Почти треть плитки была испорчена! Понимаю, что часть ее может повредиться… но не столько же!

На что я могу претендовать, ведь плитку не вернуть? Консультант - Т Прошу помочь! Заказали с женой кухню, утвердили проект. Но я же не виноват, что у него не получалось! За этот модуль выставили дополнительный счет. Оплачивать его отказываемся, есть ли в законе норма, которая бы защитила мои интересы? Согласно ст. Вам должны установить этот модуль бесплатно. В противном случае отказывайтесь от сделки.

Заказала памятник бабушке в июле , оплатила большую часть суммы из , мне выдали чек об оплате. На словах было оговорено, что памятник будет установлен в течение трёх месяцев, после чего я оплачу оставшуюся сумму. В чеке срок исполнения не указан, есть печать исполнителя ИП. Сейчас уже прошло больше 7 месяцев, исполнитель не выполнил заказ по установке памятника и всё время ссылается на плохую погоду или что у него много другой работы.

Я живу в другом городе. Как мне быть в данной ситуации? Направить исполнителю претензию, а потом обратить в суд? Могу ли я взыскать неустойку, так как разумные сроки исполнения прошли? Наняли подрядчика по монтажу натяжного потолка,заключили договор.

Приехали натянули потолок все по срокам,НО испортили сами его вымазали мазутом,потерли обратной стороной губки образовались два пятна с изменением структуры потолка,расчет произвели,тк недостаток заметили после оплаты. Переделывать отказываются,наврали,что изделие отправят на завод чтобы признали как дефект и вышлют якобы новое полотно,в итоге сняли этот потолок,уехали и не берут трубки Акта о выполнении работ нет,не привезли,но в договоре прописано,что аванс выдан рублей Подскажите пожалуйста,что нам делать?

Добрый день! В в июне году заключил договор с физ. В договоре самим исполнителем был назван необходимый для него срок выполнения. Так же в договоре прописали и штрафные санкции за просроченное выполнение работ для исполнителя и за просроченную оплату по факту выполнения работ это для заказчика.

Но исполнитель от своих обязательств не отказывался. Так как ушли в зиму, то назначили еще две контрольные точки-февраль г внутренние работы и май г. Исполнитель опять же не отказывается доделать и переделать работы. Я, как заказчик пошел на встречу исполнителю и было составлено доп. При чем я взял на себя часть расходов за переделку не качественно выполненных работ.

Но уже опять прошло после назначенного срока выполнения работ почти 2,5 месяца. Исполнитель говорит, что все сделает, а я устал от него. К тому же имеется часть работ которая оплачена, но выполнена. Подскажите как нам разойтись? И мне при этом еще вернуть потраченные средства на оплату не качественно выполненных работ и на материалы которые были израсходованы на эти работы? А, так же будущие расходы на демонтаж того, что выполнено не качественно и требует переделки.

Что делать если работы не выполнены или выполнены не в срок? Как защитить права, составить претензию, акт о ненадлежащем выполнении? Комментарии: 7 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область.

Исполнитель не выполняет условия договора

Отношения между потребителями и выполняющими для них услуги предпринимателями, организациями регулируются гл. Это дата начала и конца работы или период работы. При нарушении сроков ст. Претензия, содержащая 1 из перечисленных вариантов, предъявляется заказчиком в письменном виде. Определение сроков важно для правильного исчисления неустойки, предусмотренной п. В соответствии с п.

Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей

Подала иск: Между мной и Ответчиком заключено устное соглашение об оказании платных услуг по продвижению интернет сайта. По договоренным условиям, Ответчик должен был оказать комплекс услуг по техническому сопровождению сайта в сети и продвижению его на наилучшие позиции. Однако свои услуги Ответчик не выполнил. В настоящее время Ответчик на телефонные звонки и сообщения не отвечает. Все это нарушает нормы, установленные Федеральным Законом "О защите прав потребителей", а именно вред, имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет. Кроме того, при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Различают следующие сроки выполнения работы оказания услуги : срок ее начала, окончания, промежуточные сроки окончания отдельных этапов работы ст. Если исполнитель по своей вине нарушил эти сроки или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, вы по своему выбору вправе п. Назначить исполнителю новый срок, который указывается в договоре или дополнительном соглашении. Если новый срок не выполняется, вы вправе предъявить исполнителю одно из требований, приведенных ниже. Поручить выполнение работы оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов. Потребовать уменьшения цены за выполнение работы оказание услуги. Отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги. В этом случае исполнитель не вправе требовать от вас возмещения своих затрат, понесенных при выполнении работы оказании услуги , а также платы за выполненную работу оказанную услугу. Исключением является случай, когда потребитель принял выполненную работу оказанную услугу. Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с просрочкой выполнения работы оказания услуги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 3 Юридические требования к эксклюзивному договору

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Федеральных законов от

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Прохор

    Вру, один знакомый дебошир избил по пьяне в ларьке мужика, его на полтора месяца в сизо посадили. Отдал что то около 500 баксами и вышел без отметок о причастности.

  2. Алина

    В Китае неуспешна борьба? ну-ну. нам бы такие неуспехи . а про чиновников вообще жесть, зарплаты у них трикопеечные говорила тут одна. совсем вы охренели, что власть, что юристы, что менты. вы в другой стране живете, не в нашей

  3. Никанор

    На самом деле всё делают проще находят мусора кого посадить и метелят пока не сознается. И насрать им сделал он это или нет, им главное звёздочки на погонах.

  4. Руфина

    ?КАК БУДУТ ОТЛАВЛИВАТЬ «САМОЗАНЯТЫХ», НЕ ПЛАТЯЩИХ НАЛОГИ? ??ПЕРЕВОДЫ С «КАРТЫ НА КАРТУ МЕЖДУ ФИЗЛИЦАМИ И НДФЛ ??НАЛОГ НА ДОХОДЫ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ (НДФЛ ??ЧТО ВЫБРАТЬ: ИП ИЛИ ООО? НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ ЕНВД, КУПИТЬ ПАТЕНТ ИЛИ 13 ПОДОХОДНЫЙ НАЛОГ? ??ЧТО ТАКОЕ УСН И ОСН; ЕНВД, ПАТЕНТ ВСЁ О СПЕЦ. РЕЖИМАХ ??ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ И БУХГАЛТЕРА (СУБСИДИАРНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных